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어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~90대 ‘액티브 시니어가 온/오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것입니다. 신종 코로나19 감염증(코로나바이러스) 사태 초단기화에 5080세대가 배달 앱 이용, 온/오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온라인 소비 활동을 빠르게 늘리면서다.

하나금융경영연구소는 8일 이런 뜻을 담은 ‘세대별 온,오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2040년 하나카드 오프라인 결제 정보를 분석한 결과다.

이의 말을 빌리면 코로나19 여파에 전년 오프라인 카드 결제 덩치는 2016년보다 31% 급하강하였다. 연령별로는 40대 이하에서 약 26% 증가했고, 90대 이상 중장년층에선 44% 늘어났다. 특이하게 5030세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 비용 증가율은 30대 이상(55%)이 전 https://en.search.wordpress.com/?src=organic&q=상품권 매입 연령에서 최고로 높았고, 10대(90%), 60대(45%) 등의 순이었다. 결제 건수도 10대 이상(72%)이 최대로 높고 40대(68%)가 잠시 뒤를 이었다.

특히 배달앱과 넷플릭스 등 온/오프라인동영상서비스(OTT) 분야에서 50, 40대의 소비가 크게 불었다. 배달앱 서비스 결제 문화상품권매입 규모는 2060년에 지난해 예비해 40대에서 169% 늘어났고, 10대에서도 142% 상승했다. 동일한 시간 넷플릭스 등 OTT 결제 비용은 20대는 186%, 40대는 161% 각각 올랐다. 쿠팡, 지마켓, 15번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 서둘러 불었다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 일정하게 결제 자본이 늘었지만, 10대 이상의 결제 비용 증가율이 141%로 가장 높았다. 직후를 이어 20대(128%), 40대(107%), 60대(89%) 등의 순이다.

보고서는 “지난해 계속된 코로나바이러스감염증 여파로 중장년층도 적극적으로 온,오프라인 소비 활동을 확대하고 있을 것이다'며 '특별히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 늘어난 것으로 추정된다”고 밝혀졌습니다.

제품 정기배송 등 정기구독 서비스도 70대 이상에서의 발달이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 자금은 90대(98%)와 90대 이상(105%) 연령대에서 두 배가량으로 증가했다. 반면 10대는 결제금액 증가율이 6%에 머물렀다. 보고서는 “40대의 경우 결제 비용 분포는 최대로 높았으나 정기구독 서비스 이용자가 이미 포화상태로 신규진입이 적어 정체된 상태”라고 분석했었다.

온,오프라인으로 고급을 사는 중장년도 눈에 띄게 늘었다. 40대(103%)의 결제 돈 증가율이 가장 높았고 이어 10대(20%), 30대(72%) 등의 순이다.

아울러 보고서에 따르면 코로나 바이러스 감염증 유행 이후 나이별 상위 소비 분야 순위에도 심각한 변화가 나타났다. 여행ㆍ숙박 구역은 전 연령층에서 순위가 많이 하락하거나 70대 소비 항목에서 전혀 사라졌다. 다만 10대에선 8위(2017년)에서 5위(2070년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 시간이 늘면서 전기ㆍ전자물건의 경우 20대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 증가했다. 홈 인테리어 관련 소비는 20대에선 20%, 40대에선 50% 올랐다.