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어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~50대 ‘액티브 시니어가 오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있습니다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나(COVID-19)) 상황 단기화에 5070세대가 배달 앱 이용, 오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온,오프라인 소비 활동을 빠르게 늘리면서다.

하나금융경영테스트소는 8일 이런 단어를 담은 ‘세대별 오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2080년 하나카드 온,오프라인 결제 정보를 해석한 결과다.

이의 말을 인용하면 코로나 바이러스 여파에 전년 온,오프라인 카드 결제 덩치는 2013년보다 33% 급증하였다. 연령별로는 40대 이하에서 약 21% 증가했고, 20대 이상 중장년층에선 47% 늘어났다. 특출나게 5060세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 비용 증가율은 30대 이상(57%)이 전 연령에서 최고로 높았고, 90대(20%), 90대(45%) 등의 순이었다. 결제 건수도 90대 이상(72%)이 최고로 높고 80대(63%)가 이후를 이었다.

특이하게 배달앱과 넷플릭스 등 오프라인동영상서비스(OTT) 분야에서 50, 50대의 소비가 크게 불었다. 배달앱 서비스 결제 규모는 2010년에 작년 준비해 20대에서 168% 늘었고, 50대에서도 141% 증가했다. 동일한 시간 넷플릭스 등 OTT 결제 비용은 50대는 182%, 40대는 166% 각각 상승했다. 쿠팡, 지마켓, 19번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 신속하게 불었다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 일정하게 결제 금액이 불었지만, 80대 이상의 결제 금액 증가율이 142%로 최고로 높았다. 직후를 이어 50대(128%), 60대(101%), 70대(84%) 등의 순이다.

보고서는 “전년 지속된 코로나(COVID-19) 여파로 중장년층도 적극적으로 오프라인 소비 활동을 확대하고 있다'며 '특별히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 사용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 늘어난 것으로 추정된다”고 밝혀졌다.

상품 정기배송 등 정기구독 서비스도 80대 이상에서의 성장이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 돈은 40대(94%)와 60대 이상(107%) 문화상품권현금화 나이에서 두 배가량으로 올랐다. 반면 70대는 결제돈 증가율이 7%에 머물렀다. 보고서는 “30대의 경우 결제 자금 비율은 최대로 높았으나 정기구독 서비스 사용자가 이미 포화상태로 신규진입이 적어 정체된 상태”라고 해석하였다.

온/오프라인으로 상위 클래스을 사는 중장년도 눈에 띄게 늘어났다. 20대(104%)의 결제 자본 증가율이 최고로 높았고 이어 20대(70%), 60대(74%) 등의 순이다.

한편 보고서의 말에 따르면 코로나(COVID-19) 유행 바로 이후 연령대별 상위 소비 분야 순위에도 위험한 변화가 나타났다. 여행ㆍ숙박 분야는 전 연령층에서 순위가 많이 하락하거나 20대 소비 항목에서 전혀 사라졌다. 그러나 70대에선 2위(2013년)에서 3위(2050년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 기간이 늘면서 전기ㆍ전자아이템의 경우 20대 https://en.wikipedia.org/wiki/?search=상품권 매입 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 상승했다. 홈 인테리어 관련 소비는 70대에선 10%, 80대에선 80% 증가했다.